碎屏险真的很差劲
之前看群里说没用,昨天彻底体会到了。
3月份疫情前摔了一下,左下角屏幕裂了,显示黑色斑块,触摸失灵,过了一个多月莫名其妙的好了。
疫情稳定些了,昨天去维修,说屏幕不是开裂是划痕,显示异常没用,敲重点:碎屏险一定要屏幕碎!
手机不能当场维修,需要3个工作日才可以修好,因为要走保险流程。
售后倒还好,但三星公司的这套机制真的很恶心,有种倒逼客户不要维修的感觉。
碎屏险好像七百多买的,换屏500,还不如别买保险全价换屏,现场等个把小时换完。
客户买三星的保险,三星却让客户等3天,还没有备用机。
跟苹果的售后相比,真真差的不是一丁半点,跟华为小米都没得比。
从S2到S20,哎,以后没以后了。
记得之前还有人128元换屏的。
你们的屏幕维修是怎么搞得?给点建议哈。
3月份疫情前摔了一下,左下角屏幕裂了,显示黑色斑块,触摸失灵,过了一个多月莫名其妙的好了。
疫情稳定些了,昨天去维修,说屏幕不是开裂是划痕,显示异常没用,敲重点:碎屏险一定要屏幕碎!
手机不能当场维修,需要3个工作日才可以修好,因为要走保险流程。
售后倒还好,但三星公司的这套机制真的很恶心,有种倒逼客户不要维修的感觉。
碎屏险好像七百多买的,换屏500,还不如别买保险全价换屏,现场等个把小时换完。
客户买三星的保险,三星却让客户等3天,还没有备用机。
跟苹果的售后相比,真真差的不是一丁半点,跟华为小米都没得比。
从S2到S20,哎,以后没以后了。
记得之前还有人128元换屏的。
你们的屏幕维修是怎么搞得?给点建议哈。